سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – فريق شباب غزة الإغاثي

آخر تحديث: 31 يناير 2025

نحن في فريق شباب غزة الإغاثي ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان الأمان الكامل لمعلوماتك الشخصية. تقدم هذه السياسة التفاصيل المتعلقة بكيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني.

1. من نحن

اسم المؤسسة: فريق شباب غزة الإغاثي
الموقع الإلكتروني: www.gaza48.org
عنوان الاتصال: [خانيونس -غزة – فلسطين]
البريد الإلكتروني: contact@gaza48.com
رقم الهاتف: [⁦+970 593 095 899⁩]

2. ما البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا نقوم بجمعها

نقوم بجمع البيانات الشخصية التالية:

• البيانات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، عند التسجيل للحصول على خدماتنا، التطوع، أو التبرعات.
• بيانات المعاملات: مثل معلومات الدفع عند إجراء تبرعات، وهي تتم مع أطراف ثالثة مثل PayPal و Stripe.
• بيانات تقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، وملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

نقوم بجمع هذه البيانات من أجل تقديم وتحسين خدماتنا الإغاثية وتسهيل عمليات التواصل مع المتطوعين والمستفيدين. كما نستخدمها لتحسين أداء الموقع الإلكتروني وتحليل كيفية استخدامه.

ملحوظة: نحن لا نحتفظ بأي معلومات تخص المعاملات المالية أو الدفع، حيث تتم معالجتها عبر أطراف ثالثة مثل PayPal و Stripe.

3. التعليقات

عند ترك تعليق على الموقع، نقوم بجمع البيانات التي تظهر في النموذج بالإضافة إلى عنوان الـ IP وبعض معلومات المتصفح للمساعدة في مكافحة البريد العشوائي.

4. وسائط

إذا قمت بتحميل صور أو ملفات وسائط أخرى إلى الموقع، يجب أن تكون على علم بأن هذه الملفات قد تكون متاحة للعامة ويمكن تحميلها من قبل أي شخص آخر.

5. نماذج الاتصال

نستخدم نماذج الاتصال لجمع بيانات مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورسالة المستخدم. يتم تخزين هذه البيانات لفترة زمنية محددة بهدف خدمة العملاء، ولا نستخدمها لأي أغراض تسويقية.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتوفير تجربة مستخدم أفضل وتحليل حركة المرور. ملفات تعريف الارتباط قد تكون من أطراف ثالثة مثل منصات التحليل ووسائل التواصل الاجتماعي.

7. التحليلات

نستخدم أدوات التحليل مثل Google Analytics لتحليل كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع. يمكن للمستخدمين تعطيل تتبع التحليلات من خلال إعدادات المتصفح.
رابط سياسة الخصوصية لـ Google Analytics: https://policies.google.com/privacy.

8. مع من نشارك بياناتك

نحن نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة وفقًا لاحتياجاتنا التشغيلية مثل:

• معالجو المدفوعات (مثل PayPal و Stripe).
• الشركاء الإغاثيين في حال كانت البيانات ضرورية لدعم القضايا الإنسانية.
• السلطات القانونية إذا لزم الأمر.

ملاحظة: نحن لا نشارك بيانات المحتاجين أو من طلب منا نشر المناشدات إلا بموافقتهم الكاملة، كما أنهم يتحملون مسؤولية نشر معلوماتهم.

9. مدة احتفاظنا ببياناتك

نحتفظ بالبيانات الشخصية وفقًا للغرض الذي تم جمعها من أجله:

• نماذج الاتصال: نحتفظ بها لمدة ستة أشهر.
• بيانات التحليلات: نحتفظ بها لمدة سنة.
• بيانات التبرعات: نحتفظ بها لمدة عشر سنوات.

10. حقوقك على بياناتك

يحق لك طلب:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك الشخصية.

11. أين يتم إرسال بياناتك

قد يتم نقل بياناتك إلى خارج الاتحاد الأوروبي في حالة استخدام خدمات شركائنا أو أطراف ثالثة. نحن نحرص على اتخاذ التدابير اللازمة لضمان حماية بياناتك وفقًا لمعايير حماية البيانات الأوروبية.

12. كيفية حماية بياناتك

نطبق إجراءات أمنية صارمة مثل التشفير لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به. نعمل أيضًا على تدريب فريقنا للحفاظ على سرية وأمان البيانات.

13. الإجراءات في حال حدوث خرق للبيانات

في حال حدوث خرق للبيانات، سنقوم بالإبلاغ عن الحادث في الوقت المناسب واتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية بياناتك.

14. الأطراف الثالثة التي نستلم منها البيانات

لا نقوم بجمع بيانات من أطراف ثالثة سوى من خلال الخدمات التي نقدمها مثل معاملات الدفع من خلال PayPal و Stripe.

15. آلية صنع القرار

لا نقوم باستخدام بيانات المستخدمين لاتخاذ قرارات مؤتمتة أو تجميع بيانات لإعلانات موجهة.

16. معلومات الاتصال

لأي استفسارات أو قلق بشأن خصوصيتك، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: contact@gaza48.org
الهاتف: [رقم الهاتف]

17. معلومات إضافية

نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد، وإذا كانت لديك أي استفسارات أو ترغب في معرفة المزيد عن كيفية حماية بياناتك، لا تتردد في التواصل معنا.

إخلاء المسؤولية:
من خلال استخدامك لموقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع.